YakovLabs - операционный директор для бизнеса
Внешний операционный директор
- Возьмем на себя координацию руководителей и контроль операционной работы компании
- Организуем достижение целей, решение текущих проблем и взаимодействие подразделений
- Снизим операционную нагрузку на собственника без найма директора в штат
Модель управленческого участия
Собственник бизнеса
- Продукт компании
- Цели и стратегия
- Ключевые решения
- Утверждение полномочий
- Согласование ресурсов
Внешний COO YakovLabs
- Операционное управление
- Отслеживание показателей
- Координация руководителей
- Контроль процессов и регламентов
- Выполнение KPI руководителями
- Постановка и контроль задач
- Устранение отклонений
- Отчетность перед собственником
Руководители
- Управление линейным персоналом
- Выполнение целей и задач
- Отчетность перед внешним COO
- Работа с клиентами и подрядчиками
- Соблюдение процессов и инструкций
Регулярность контроля
- Ежедневно
- Контроль осуществления операционной деятельности
- Анализ результатов за день
- Оперативное решение возникающих проблем
- Еженедельно
- Собрание с руководителями
- Постановка и контроль задач
- Проверка промежуточных результатов
- Ежемесячно
- Подведение итогов месяца
- Встреча с собственником
- Разбор ежемесячного управленческого отчета
Пример управленческого отчета COO
Формат сотрудничества
Входит в услугу
✅ Удаленная работа от 5 до 20 часов в неделю
✅ Доступность по срочным вопросам с 10 до 19
✅ Проведение собраний и встреч с руководителями
✅ Контроль метрик и выполнения задач
✅ Оперативная помощь в решении возникающих проблем
✅ Ежемесячная отчетность перед собственником
Не входит в услугу
❌ Работа с клиентами и подрядчиками
❌ Личные поручения, линейные задачи, заполнение таблиц
❌ Выполнение задач сотрудников компании
❌ Подбор персонала и собеседования специалистов
❌ Ведение бухгалтерии и управленческого учета
❌ Выполнение иных услуг YakovLabs бесплатно
Когда нужен внешний операционный директор
- Собственник управляет всем личноБольшинство операционных решений, согласований и сложных вопросов проходят через собственника, не оставляя времени на развитие бизнеса.
- Нет сильного руководителяВ компании есть руководители подразделений, но отсутствует человек, который координирует их работу и отвечает за выполнение общих планов.
- Руководители работают разрозненноКаждый отдел занимается собственными задачами, между подразделениями возникают задержки, конфликты и несогласованные решения.
- Планы регулярно срываютсяРуководители не выполняют договоренности, задачи затягиваются, а собственнику приходится постоянно вмешиваться в процесс.
- Компания быстро масштабируетсяКоличество сотрудников, подразделений и проектов увеличивается, а действующая система управления не справляется с нагрузкой.
- Операционные проблемы повторяютсяОдни и те же ошибки и сбои возникают снова, но у руководителей не хватает времени или полномочий для их устранения.
- Необходимы изменения в системе управленияКомпания внедряет новые процессы, меняет структуру или запускает направления, но некому координировать реализацию изменений.
- Не готовы нанимать COO в штатБизнесу необходим опытный управленец, но загрузка, бюджет или текущий этап развития не оправдывают постоянную штатную должность.
Как организовано сотрудничество
Погружаемся в работу компании
Изучаем задачи бизнеса, структуру управления, действующие процессы и работу руководителей. Вместе с собственником определяем приоритеты и основные проблемы.
Согласовываем полномочия
Определяем зоны ответственности, порядок взаимодействия с руководителями, формат участия и вопросы, требующие решения собственника.
Подключаемся к управлению
Координируем работу подразделений, организуем планирование, контролируем выполнение задач и участвуем в решении операционных проблем.
Контролируем результаты и изменения
Регулярно анализируем выполнение планов, устраняем причины отклонений, сопровождаем управленческие изменения и корректируем приоритеты.
Почему YakovLabs?
-
Комплексный подход
Рассматриваем причины проблем вместе с работой всей компании -
Адаптация решений
Проектируем нетиповые решения под специфику вашего бизнеса -
Участие во внедрении
Своими руками внедряем изменения в ваш бизнес
Какие еще услуги мы предлагаем
Кто отвечает за проект
- Андрей ЯковлевОснователь и управляющий партнер YakovLabsЛично участвую в проектах YakovLabs: анализирую работу компании, принимаю участие в разработке управленческих решений и контролирую их внедрение. В основе моего подхода практический опыт управления бизнесом, руководителями и операционными процессами.
- 11 летУправления компаниями. От стартапа до международного холдинга
- 3 месяцаСредний срок вывода убыточных направлений на безубыточность
- 1 млрд ₽Прирост выручки за 2 года под моим управлением в B2B услугах
Услуга "Внешний операционный директор" нужна для контроля системы управления. Для проведения качественных изменений в структуре бизнеса воспользуйтесь программой
Система операционного управления YakovLabs за 90 дней
Система операционного управления YakovLabs за 90 дней