Записаться на встречу
YakovLabs - операционный директор для бизнеса

Внедрим систему операционного
управления в вашей компании
за 90 дней

  • Выявим и устраним проблемы, мешающие развитию компании
  • Внедрим изменения в работе руководителей, процессах, показателях и продажах
  • Лично реализуем согласованный план вместе с вашей командой
Записаться на встречу
Все услуги

Как будет выглядеть компания через 90 дней

  • Корректная оргструктура

    Определены полномочия руководителей, зоны ответственности сотрудников и порядок взаимодействия подразделений.

  • Работающие бизнес-процессы

    Налажена последовательность, устранены сбои, внедрены необходимые стандарты и правила выполнения операций.

  • Ориентация на показатели и KPI

    Работа команды ориентирована на показатели эффективности, а доход зависит от достижения результатов, релевантных целям бизнеса.

  • Целеполагание и контроль

    В компании появляются цели на всех уровнях, а руководители контролируют их выполнение через регулярный менеджмент.

  • Управляемая система продаж

    Внедрены стандарты работы с клиентами, планирование, KPI и контроль воронки. Руководитель видит причины отклонений.

  • CRM и автоматизация

    Настроена CRM система, объединяющая работу с клиентом, постановку задач, базу знаний, оргструктуру и интеграции.

Система операционного управления YakovLabs™

Комплексно перестроим 6 ключевых направлений бизнеса.
За 90 дней проведем качественные изменения в порядке приоритетности, и подготовим бизнес к масштабированию и росту вместе с вашей командой.

6 блоков системы управления YakovLabs

  • Команда и оргструктура
    Оценка · Ответственность · Полномочия
  • Бизнес-процессы
    Аудит · Оптимизация · Регламентация
  • KPI и показатели
    Премии · Показатели · Эффективность
  • Стратегия и менеджмент
    Цели · Задачи · Контроль
  • Отдел продаж
    Аудит · Построение · Развитие
  • Внедрение CRM
    Сделки · Задачи · Автоматизация
  • Интервью с командой
  • Анализ структуры, процессов и показателей
  • Выявление ограничений роста

Диагностика

Продолжаем участвовать в жизнедеятельности команды, поддерживая эффективность произведенных изменений

Сопровождение

Разрабатываем дорожную карту и представляем план внедрения с учетом приоритетности

Проектирование

Вместе с вашей командой поэтапно реализуем решения, адаптируя их под специфику вашего бизнеса

Внедрение

Готовим бизнес к росту за 90 дней

1-14
15-30
31-90
90+
Сроки реализации, дни проекта
Пример, как мы работаем на практике

  • Ситуация

    • Падение прибыли на протяжении нескольких месяцев.
    • Руководители занимаются рутиной, говорят что сильно перегружены и не понимают, как могут повлиять на изменение ситуации.
    • Собственник уже исчерпал идеи для преодоления кризиса. Советы коллег-предпринимателей не помогли.

  • Бизнес-аудит (1-14 дни)
    • Отсутствие целей у компании и руководителей;
    • Все знают о проблемах, но нет таск-менеджера со списком текущих проблем и ответственными;
    • Ряд руководителей защищают своих сотрудников, вместо требования от них достижения результата;
    • Премии отдела продаж назначаются не по общим правилам;
    • Процессы не регламентированы
    • Работа с клиентами не стандартизирована
    Полный разбор бизнес-аудита

  • Результат после 90 дней

    • Уже на второй месяц бизнес вышел на положительную прибыль и начал показывать прирост около 10% в месяц следующие полгода.
    • Команда на 90% осталась в прежнем составе, ушли только те, кто мешали развитию бизнеса.
    • Активная клиентская база выросла на 30% без дополнительных вложений в маркетинг.

↓
Дорожная карта внедрения

Дни внедрения

15-30
31-50
51-70
71-90
Команда и оргструктура
Оргструктура: задачи, функции, ответственность
Оценка соответствия руководителей и нагрузки
Кадровый резерв, программа адаптации
Цели и индивидуальные планы развития
Бизнес-процессы
Проектируем новую карту процессов
Точки оптимизации и устранения ошибок
Регламентация функций, взаимодействия, контроля
Определяем ответственных
KPI и показатели
Формируем цели сотрудников для KPI
Создаем формулы расчета в excel
Определяем формат сбора данных и показателей
Вводим KPI и отчетность в работу команды
Стратегия и менеджмент
Определяем цели бизнеса на 3-6-12 месяцев
Каскадируем цели на руководителей и команду
Формируем календарь встреч и собраний
Внедряем проверку выполнения планов
Отдел продаж
Определяем структуру коммерческого блока
Внедряем стандарты работы с клиентом
Перестраиваем воронку и работу с базой
Усиливаем KPI и контроль работы продаж
Внедрение CRM
Определяем тариф CRM
Настраиваем оргструктуру, добавляем таск-менеджер
Добавляем воронку продаж и базу клиентов
Автоматизация и обучение

Когда бизнесу нужны комплексные изменения?

Почему YakovLabs?

  • Комплексный подход

    Рассматриваем причины проблем вместе с работой всей компании

  • Адаптация решений

    Проектируем нетиповые решения под специфику вашего бизнеса

  • Участие во внедрении

    Своими руками внедряем изменения в ваш бизнес
Все наши услуги
Бизнес-аудит
Команда и оргструктура
Бизнес-процессы
KPI и показатели
Регулярный менеджмент
Отдел продаж
Внедрение CRM
Внешний операционный директор
Антикризисное управление

Кто отвечает за проект

  • Андрей Яковлев
    Основатель и управляющий партнер YakovLabs
    Лично участвую в проектах YakovLabs: анализирую работу компании, принимаю участие в разработке управленческих решений и контролирую их внедрение. В основе моего подхода практический опыт управления бизнесом, руководителями и операционными процессами.
  • 11 лет
    Управления компаниями. От стартапа до международного холдинга
  • 3 месяца
    Средний срок вывода убыточных направлений на безубыточность
  • 1 млрд ₽
    Прирост выручки за 2 года под моим управлением в B2B услугах
Что будет после внедрения системы за 90 дней?

Наша работа не заканчивается. Мы сможем продолжить сотрудничество в формате "Внешний операционный директор".
Внешний COO