Связаться с YakovLabs

Проектный операционный директор для бизнеса

Проектный операционный директор (Interim COO) - функция управления в лице опытного
топ-менеджера на проектной основе для решения конкретных бизнес-задач

  • Внедряем систему управления по методологии YakovLabs за 90 дней
  • Топ-менеджмент уровня корпораций без дорогого найма
  • Не даем рекомендации. Диагностируем → проектируем → внедряем → передаем команде
Бесплатная диагностика Посмотреть результаты
  • Текущие процессы не готовы к увеличению нагрузки, команда не замотивирована.
  • Старые методы управления перестали работать эффективно.
  • Рост продаж приводит к снижению качества и увеличению проблем.

Выстроим фундамент за 90 дней, который выдержит нагрузку без потери качества
  • Все процессы стекаются к CEO, сотрудники не берут ответственность.
  • Задачи не выполняются без регулярного контроля команды.
  • Топ-менеджмент не берет ответственность.

Создадим систему: регламенты, бизнес-процессы и автономная управляемость
  • Нет автоматизации простых бизнес-процессов и отчетности.
  • Ошибки персонала, нарушение сроков, отсутствие внятных KPI.
  • Рост расходов обгоняет рост маржинальности.

Наведем порядок и тотальную оцифровку. Внедрим контроль, устраним потери денег

Кризис масштабирования

Бизнес зависит от собственника

Операционная неэффективность

ТОП-3 причины выбрать формат Проектный COO

Отличие Проектного COO от консалтинга

Мы не даем рекомендации.

Мы диагностируем → проектируем → внедряем → передаем команде инструменты управления по методологии YakovLabs.


Отличие Проектного COO от найма топ-менеджера

За 90 дней внедряем систему, которую штатный топ-менеджмент растягивает на год из-за рутины, текучки и совещаний.

Проводим бизнес-аудит, находим уязвимости и слабые места. Формируем список текущих проблем


Срок реализации:

14 дней

Диагностика

Передаем команде инструменты управления, назначаем ответственных и создаем контроль исполнения


Срок реализации:

14 дней

Передача управления

Составляем дорожную карту на 90 дней. Согласовываем очередность этапов внедрений и участников


Срок реализации:

14 дней

Проектирование

Внедряем систему управления — оргструктура / продажи / CRM / KPI / найм и другие.


Срок реализации:

30-90 дней

Внедрение

Как работает Проектный COO
1
2
3
4
Преимущества модели Проектный COO
2
1
4
3

Работа по договору с юридическим лицом.

Для бизнеса нет налогов на ФОТ, больничных, отпусков и прочих компенсаций.

B2B контракт

Адаптируем для бизнеса процессы, отработанные в 10+ направлениях (IT, логистика, B2B-услуги, B2С сервис, производство, оптовая торговля, HoReCa).

Кросс-отраслевая экспертиза

Старт работ через 3-5 дней после подписания договора. Нам не требуется адаптация 3-6 месяцев как штатному сотруднику.

Быстрый старт

Топ-менеджмент корпорации в одном лице. Вы получаете систему управления вместо набора в штат дорогих сотрудников.

Команда C-level

Если вы не готовы давать доступ к CRM и финансовой отчетности - мы не сможем проанализировать бизнес и сформировать верные решения
Секретность
Кому мы не подходим
Стартап, маркетплейсы, госзакупки, тендеры, серый/черный бизнес, креативные агентства.
Штат до 10 сотрудников
Не наш профиль

Мы не проводим собрания и летучки, не проверяем отчеты. Мы внедряем систему, которая принесет бизнесу деньги.

Нужен заместитель
Мы беремся за проекты от 1 млн ₽. Проект всегда окупается, но для этого нужно время. Если рост маржи нужен сегодня, лучше потратить бюджет на маркетинг
Ограничен бюджет
Набор отдельных услуг, объединяющихся в общую систему подбирается для каждой компании индивидуально.
Экосистема решений YakovLabs

Строим систему руками ваших руководителей

  • Каркас бизнеса - система базового управления
  • Точечная настройка бизнес-процессов
  • Перезапуск отдела продаж
  • Система мотивации и KPI
  • Внедрение CRM на базе Битрикс24
  • Система найма – оптимизация рекрутинга

Внедрение системы

3
2
1

Найдем, где вы теряете деньги

  • Диагностическая встреча бесплатно
  • Бизнес-аудит. Поиск скрытой прибыли
  • Стратегическая экспресс-сессия
Диагностика бизнеса
  • Внешний операционный директор
  • Стратегический советник. Бизнес-трекинг
  • Чат-поддержка в мессенджере

Сохраняем систему в рабочем состоянии

Управление и поддержка

Подробнее про экосистему и услуги YakovLabs
Андрей Яковлев
Основатель и управляющий партнер YakovLabs.
Проектный операционный директор.
Моя управленческая база - путь от менеджера по продажам до управляющего международным бизнесом и реализованные проекты в 10+ нишах.
Ключевое из карьерной лестницы по порядку:
  • Альфа-банк. 4 вертикальных повышения от менеджера по продажам до начальника направления корпоративных продаж;
  • IT-интегратор HoReCa & Retail. За 4 месяца вывел на окупаемость новый продукт в роли коммерческого управляющего;
  • Международная логистика. Масштабировал компанию до выручки 1,7+ млрд ₽ за счет органического роста. Вырастил штат с 5 до 65 сотрудников, открыл представительства в 7 странах и вывел бизнес в лидеры рынка.
Параллельно управленческой практике я регулярно получал запросы от собственников на решение системных проблем в бизнесе: падение прибыли, стагнация продаж, отсутствие оцифровки процессов.
Ниши и масштабы компаний были разными: от IT-аутстафф и онлайн школ до оптовой торговли и сети детских бассейнов.

Я быстро пересобирал системы и понял, что реальный результат и динамика проектов вдохновляют меня гораздо больше статусной и высокооплачиваемой должности в найме.
Так появился YakovLabs. Мы интегрируемся в оргструктуру как проектный COO и за 90 дней пересобираем систему так, чтобы бизнес масштабировался дальше без нас.

Напишите мне в мессенджер для начала сотрудничества:
Кейсы. Результаты наших внедрений
IT-автоматизация B2B

Проблема: отсутствие потока новых клиентов, задержки во внедрениях собственного софта, клиенты ждут по 2-3 месяца.


Что сделали:

  • Внедрили холодные продажи (мотивация, скрипты, регламенты, контроль).
  • Пересмотрели денежную политику, повысили чек.
  • Разделили потоки тех поддержки и внедрения.
  • Взяли временное управление на себя

Результаты:

  • Количество потока новых заявок выросло до 5 консультаций в день.
  • Скорость подключения новых клиентов выросла до 10 дней с момента консультации
  • Выручка выросла на 18% за 3 месяца

Внедренные модули YakovLabs:

  • Перезапуск отдела продаж
  • KPI и мотивация
  • CRM Битрикс24
  • Проектный операционный директор
Сеть детских бассейнов
Проблема: При масштабировании создался не выдержали процессы. Администраторы теряли клиентов, а бизнес - деньги.

Что сделали:

  • Внедрили «Ритм управления». Еженедельные планерки + таск-трекер
  • Полная автоматизация записи в CRM системе
  • KPI для администраторов от объема записей и продаж

Результаты:

  • Контроль качества работы для собственника в режиме онлайн
  • Посещения после записи выросли до 80%
  • Конверсия из обращений в продажи более 60%

Внедренные модули YakovLabs:

  • Внедрение CRM на базе Битрикс24
  • Каркас бизнеса
  • Система мотивации и KPI
IT-аутстафф персонала

Проблема: Высокая конкуренция среди подрядчиков у конечного заказчика + высокая конкуренция на рынке кандидатов. Долгий подбор персонала. Разработчики не задерживались и шантажировали офферами.


Что сделали:

  • Создали мотивацию для переговорщиков между нашим клиентом и конечным заказчиком
  • Для аутстафф персонала доработали систему грейдов от времени работы в компании + ввели корпоративные мероприятия
  • Пересобрали процесс найма сотрудников - скрипты, KPI, воронка, контроль

Результаты:

  • Объем заявок в месяц поднялся до 10 потребностей в кандидатах
  • Отток нанятых сотрудников снизился до 15%
  • Срок закрытия вакансии в среднем сократился до 2 недель

Внедренные модули YakovLabs:

  • Система найма
  • Мотивация и KPI
  • Каркас бизнеса
Сервис по ремонту техники

Проблема: На точках продаж без регулярного контроля занижается маржа.


Что сделали:

  • Проверили выборочно точки в качестве тайного покупателя, столкнулись с работой "мимо кассы".
  • Создали конкурентную среду, где все стремятся к результату и получают за это мотивацию.
  • Пересобрали скрипты продаж. Внедрили регулярность тайного покупателя.

Результаты:

  • Прирост прибыли на всех точках продаж + 20% уже на первый месяц.ли сменный график и авто-задачу в CRM на перезвон. Скрипты даже не меняли.
  • "Серые" схемы полностью ликвидировались.

Внедренные модули YakovLabs:

  • Бизнес-аудит
  • Система мотивации и KPI
  • Каркас бизнеса
Сеть салонов красоты (Премиум)
Проблема: Из-за высоких расходов и сформированной базы клиентов возникли проблемы с окупаемостью при открытии второго салона в центре Москвы.

Что сделали:

  • Создали небольшой внутренний колл-центр для исходящих звонков потенциальным клиентам
  • Нашли качественный трафик с высокой конверсией, перепробовав 5 баз
  • Внедрили измерение NPS и постпродажный сервис

Результаты:

  • Точка вышла в прибыль за 4 месяца.
  • Собственница вышла из «разъездов» в стратегию.
  • Слоты записи заполнились до 70% за неделю.

Внедренные модули YakovLabs:

  • Перезапуск отдела продаж
  • Внедрение CRM на базе Битрикс24
  • KPI и мотивация
Смотреть все результаты работы
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Все часто задаваемые вопросы в разделе
FAQ